Повернення та обмін

Право на повернення

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право протягом
14 днів повернути або обміняти товар належної якості, якщо він не використовувався
та збережено його вигляд, упаковку і документи.

Варіанти компенсації

• Отримати гроші назад (протягом 7 днів).
• Обміняти на інший товар.
• Дочекатися аналогічного товару при новому надходженні.

Як повернути товар?

1. Зв’язатися з менеджером телефоном або у месенджері.
2. Надіслати товар назад згідно з інструкціями менеджера.
3. Після перевірки з вами зв’яжуться щодо обміну чи повернення коштів.

Коли може бути відмовлено?

• Пошкоджена упаковка або пломби.
• Є механічні чи інші пошкодження з вини покупця.
• Були внесені зміни чи ремонт товару.
• Товар був у використанні і втратив товарний вигляд.

Зверніть увагу!

Посилки з пересилкою «за рахунок одержувача» магазин не приймає.
Вони автоматично повертаються відправнику.

Повернення з вини магазину

У випадку помилки магазину (невідповідність замовленню, брак, неправильний код товару)
ми відшкодовуємо вартість пересилки.